Derome är ett familjeföretag som utvecklas tillsammans med kunder och medarbetare. Våra kärnvärden långsiktighet, enkelhet, drivkraft och ansvarstagande genomsyrar vår verksamhet. Idag är vi cirka 2 500 medarbetare och beräknar omsätta runt 10 miljarder kronor.

Inom Derome jobbar vi för att varje medarbetare ska trivas och vilja stanna länge. Vi gör det genom att värdesätta ett hälsosamt arbetsliv med ett öppet, positivt och inkluderande arbetsklimat. Men också genom kompetensutveckling och ett nära, engagerande ledarskap. Vi vill helt enkelt att du som jobbar här ska ha det bra och känna stolthet att vara en del av företaget.

Beskrivning

Vi söker nu en ny kundansvarig till Derome Bostad då en av våra nuvarande medarbetare går vidare till en ny roll internt. Som kundansvarig hos oss spelar du en nyckelroll i våra kunders resa mot sitt nya hem. Du ansvarar för hela kundprocessen – från det att kontraktet skrivs till dess att kunden flyttar in i sin nya bostad.

I rollen är du kundens huvudsakliga kontaktperson och guidar dem genom alla steg, med fokus på service, kommunikation och kvalitet. Hos oss får du vara med och skapa positiva kundupplevelser i bostadsresan mot kundens drömbostad. Du samarbetar tätt tillsammans med projektledare och även med andra avdelningar inom Derome Bostad.

Arbetsuppgifter

Som kundansvarig kommer du att ansvara för att:

  • Vara kundens kontaktperson under hela köpprocessen.
  • Proaktivt stödja och guida kunden genom processen.
  • Informera, kommunicera och samordna kundinformation inom projektet.
  • Planera och genomföra informationsmöten tillsammans med projektledare.
  • Stötta kunden i val- och tillvalsprocessen, genom att: 
    • Genomföra och dokumentera möten.
    • Bevaka och följa upp stopptider.
    • Kvalitetssäkra val och tillval både administrativt och ekonomiskt. 
  •  Planera och genomföra besiktningar och tillträden tillsammans med projektledaren.
  • Genomföra analyser av genomförda projekt för att identifiera förbättringsmöjligheter. 

Kvalifikationer

Vi tror att du för att lyckas i rollen har:

  • God social kompetens och förmåga att uttrycka dig tydligt och pedagogiskt.
  • Utpräglad administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt.
  • Driv och ett lösningsfokuserat synsätt.
  • Bred kunskap om byggnation är meriterande. 

Din personlighet och arbetsstil

Vi söker dig som är positiv, engagerad och har ett naturligt driv. Du uppskattar ordning och reda, är noggrann och ser till att leverera kvalitet i dina arbetsuppgifter. Du har förmågan att arbeta proaktivt och ligga steget före.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du möjligheten att arbeta i ett framgångsrikt och engagerat team, där vi värdesätter samarbete och en stark företagskultur. Vi är stolta över att erbjuda våra kunder hög kvalitet, enkelhet och service – och hoppas att du vill vara med och bidra till vår fortsatta framgång!

Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadsavlönad
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Varberg
Län Hallands län
Land Sverige
Kontakt
  • Patrik Snödahl, 0340-585685
Publicerat 2025-01-24
Sista ansökningsdag 2025-02-24

Tillbaka till lediga jobb